【未知の領域】フィッティングって何するの？

下着のフィッティングは、自分の体に否応なしに向き合いながら、プロとはいえ他人に体を触れられる、精神的に負担が大きいことだと思います。

大変な中で、分からない中で、下着販売員の方に

と宣言されたら、断れずに欲しくもない商品を売りつけられるかもしれない。

だからこそ、今まで行けなかった、まだ抵抗がある、という方も多いのではないでしょうか。

この記事では、重度の下着オタクの目線から、初めてフィッティングに行こうと思っている方に向けて、フィッティングに行く前に覚えておいてほしいことと、採寸・試着・フィッティングの流れについて説明します。

下着ブランドが運営するSNS等において、フィッティングの様子を紹介した記事や動画は最近増えてきましたが、構造上どうしても下着屋さん側のポジショントークに映ってしまう面もあると感じます。

この記事は、下着販売員の経験がない、ただの下着オタクである筆者により、いいことも悪いことも忖度なしの、完全消費者目線で書いていきますので、参考にしていただけましたら幸いです。

※以下の記述はすべて私自身の経験に基づいた情報です。

フィッティングの心得

まず、フィッティングに行く前に下着オタクとのお約束です。

• いやな気持ちになったら中断してお店を出る
• 接客ではなく商品を吟味して買う
• 少しでも迷ったら買わない

いやな気持ちになったら中断してお店を出る

知識のない販売員から逃げよう

非常に残念なことに、知識のない下着販売員さんというのもまあまあいらっしゃいます。

採寸サイズの明らかに容量が足りないブラに無理やりバストを押し込めて、カップがバストに食い込んでいるのに

と言い切る販売員の方に出会ったことは、ぶっちゃけ一度や二度ではありません。

最初のうちはそんなの見抜けないと思いますが、ワコールなど大手メーカーの系列ブランドでは、販売員の教育が行き届いていて比較的間違いが少ない印象です。

セルフチェックの方法については、以下の記事も見てみてください。

楽しく買い物できなかったら逃げよう

また、私は出会ったことはありませんが、ネットでたまに聞く話として、採寸だけして

などとのたまう人間性が終わっている販売員も存在するようです。

ここまでの極端なケースはほとんどないかと思いますが、発言の真偽に関係なく、お客様であるあなたの心を傷つける言動をしたなら、客商売としてNGです。

お客様は神様だぞ！と言ったらカスハラですが、気持ちよくお買い物をさせてくれない販売員に売上をくれてやる義理はありません。

接客に少しでも違和感があったら、すべてを中断して、急用が入ったとか適当に言い訳してすぐお店を出てください。

そのお店には二度と行かなくていいです。ものすごーく時間があったらクレームを入れてあげると親切です。

接客ではなく商品を吟味して買う

逆にどれほど接客が良くても、「商品自体の魅力があって欲しいとき」以外は買わないでください。

と思っていると、下着屋さんに行ったら毎回買わないといけなくなります。

なぜなら、以下に詳細に書いていきますが、下着屋の接客は、必然的に親身なんです。

初めてフィッティングまで受けたらびっくりするかもしれませんが、それが業界標準なのです。

• 自分の体にフィットしている
• 着心地が良い
• デザインが好き
• 目的に合っている（洋服にひびかない、肩出しができる、小さく見せられる等）

接客が良いのは前提条件として、自分が愛用していける商品をしっかり吟味してお迎えしましょう。

少しでも迷ったら買わない

というときは、とりあえずお店を出て近くのカフェに入るのがおすすめです。

頭を冷やして、自分と、もしくはお連れ様としっかり対話することで、冷静な判断ができます。

と決めて帰宅するのもいいでしょう。

買わないこともいいお買い物です。

採寸・試着・フィッティングの流れ

フィッティングを受けに下着屋さんに来たはいいものの、何をしないといけないのか、何を言われるのか、経験がないと不安ですよね。

ここでは、どの下着屋さんでも大体共通の部分を、流れとともに説明します。

販売員に声かけ

まずは何でもいいので気になる商品を持って、販売員さんに声をかけ、

等伝えましょう。

ここまでは他のお洋服屋さんと同じですね。

するとほぼ必ず、販売員の方から

と確認されますので、採寸もお願いしましょう。

試着室に入る

販売員の方に案内してもらい、試着室に入ります。

試着室には、靴を脱いで上がるタイプと、基本は靴のまま入って、ガードルやタップパンツなど下から履く商品を試着するときのみ絨毯を敷いてもらうタイプがあります。

販売員の案内に従って、靴を脱いだり荷物を置いたり上着をかけたりします。

試着室に入る前に採寸をお願いしておけば、こちらが荷物を置いている間に、販売員の方がメジャーと試着したいブラを準備して来てくれるので、待ち時間が少なくスムーズです。

採寸

トップバスト（バストの最も高いところ）、アンダーバスト（バストの付け根）、ウエスト、ヒップ（ショーツのサイズ算出のため）を測ることが多いです。

背筋を伸ばし、リラックスして測ってもらいましょう。

↓生理の時にバストが張って苦しい方はこちら

採寸の結果をもとに、販売員から「採寸サイズ」が伝えられ、そのサイズを目安に持ち込んだ商品の試着サイズが選ばれます。なお、採寸サイズは必ずしも正しいサイズではありません。

試着

販売員さんから

と商品が手渡されます。採寸サイズと同じとは限りません。

カーテンが閉まったら試着をします。

最近は、どのお店でも汗拭きシートが試着室に常備されています。

汗が気になる場合は、商品を着る前に汗拭きシートを利用してさっぱりしておきましょう。

試着をしたら、商品に対して自分が感じた第一印象もチェックしておきましょう。

着た瞬間、

と感じたか、ときめいたか、これは、「結局着るもの」を買うためには意外と大事です。

商品を着られたら、販売員の方を呼びましょう。

試着室内にインターホンのようなベルが設置されている場合が多いですが、試着できた頃に販売員から声かけするというお店もあります。

販売員の方は、いきなり入ってくることは絶対にありません。必ずカーテンの外からお伺いを立ててくれます。

準備ができていれば

など声をかけると、販売員が試着室に入ってきてくれます。

ちなみにホックが硬くてつけられない等、着られなくて困る場合は、販売員の方を呼び、カーテン越しに

とお願いすれば、絶対なんとかしてくれます。

フィッティング

販売員の方が試着室に入ると、フィッティングが始まります。

まず向いてほしい方向を言われるのでその通りにします。これはお店によりまちまちです。

割とベーシックなやり方のワコール系列でいうと、以下の順序です。

• ワイヤーをバージスラインに合わせる
• カップとバストの間に手を差し込み、外側からバストを軽く持ち上げ、ワイヤーに乗せるように寄せる
• ストラップを調整する
• フィットしているか全体をチェック

販売員によるアドバイスを受ける

フィッティングが終わると、販売員の方からアドバイスがもらえます。

• ワイヤーやカップの形が体に合っているか
• 容量は足りているか

販売員目線で客観的に見てわかることをしっかり伝えてくださいます。

次に

と聞いてくださるので、この時点で違和感があればしっかり伝えましょう。

違和感がある部分を伝えることで、販売員の方がその原因を分析して、よりあなたに合う商品を選んできてくれます。

逆に、ここで変に違和感を隠すと、せっかく店舗まで来てプロに見てもらっている意味がなくなってしまうので、手間をかけて申し訳ないとか思わずに正直に伝えましょう。

販売員の方から見てフィットしており、自分の感覚でも違和感がなければ、その商品ではそのサイズが正しいサイズとなります。

以下、気が済むまで④～⑥の繰り返し

試着を待っている他のお客様がいなければ、貴女の時間が許す限り何着でもお試ししてOKです。

ブランドごとに適正サイズが変わるのはもちろんですが、同じブランドでもパターンごとに適正サイズは変わるため、他に気になる商品があれば必ず商品ごとに試着・フィッティングをしましょう。

最初のうちほど、横着せずにフィッティングしまくるのがおすすめです。

どうするか決めてから試着室を出る

試着がすべて終わった後、試着室を出る前のこのタイミングで、

• 即決で買うか
• ほかの商品を見ながら少し考えるか
• 一旦お店を出て考えるか

しっかり決めてから試着室を出ることを強くおすすめします。

試着室を出ると、一生懸命対応してくださった販売員の方が、買ってくれるかな？という期待を込めた眼差しでこちらを見つめてくる（それがお仕事なので当たり前）ので、冷静な判断ができなくなります！（経験談）

試着室を出るまでは、販売員の方の顔を見ずに商品を眺めたり、一人の空間で少し考えることができ、比較的冷静な判断がしやすいです。

どうしても決められない場合は、

と伝えてお店を出てください。結果お店に戻らずに帰っちゃっても、噓になっちゃっても別にいいです。

販売員の方に何て言うか決めたら、荷物と商品を持って試着室を出ましょう。

買うかどうか伝える

試着室から売り場へ戻ると、販売員の方から

とお伺いが来るので、先ほど心に決めた答えを伝えましょう。ここで答えを変えると後悔するのでやめましょう……！

買うならお会計、買わないならお店を出ます。

迷って一旦お店を出たなら、時間があればカフェに入ってゆっくり考えるのもおすすめです。

後ほど「やっぱり欲しい！」となった暁には、できれば試着した店舗で、フィッティングをしてくださった販売員の方から購入しましょう。その店舗の、その販売員の方の売上げになるので、これが一消費者にできる最大限の誠意、貢献になります。

最後に

きちんとフィッティングをして、素敵な接客を受け、納得してお迎えした下着は、そばで常にあなたの体を整えてまもり、心をうるおしてくれます。あなたがそういう一着と出会えることを、心から願っています。